بعد تفاقم أزمة أوبل استرا... المنصور تعتذر لعملائها وتقدم بعض النصائح

بعد ما يقرب من ثلاثة أشهر من تداول رواد موقع التواصل الاجتماعي فيسبوك من أصحاب اوبل استرا مشكلتهم مع محرك السيارة، اعلنت شركة المنصور للسيارات أحتواء أزمة محركات أوبل أسترا تيربو مشيرة إلى أنه تم تصعيد المشكلة إلى أعلى المستويات للشركة الام فى المانيا، والتى اصدرت قرارا بتشكيل فريق عمل، بالإضافة الى زيارة أحد المهندسين المختصين والمتمرسين فى اوروبا، لمصر للتحقيق في الامر والوقوف على كافة الملابس

وأعربت الشركة عن اعتذارها لعملائها لما تحملتموه من ضغوط وازعاج فيما يتعلق بمشكلة محركات سيارات أوبل أسترا تربو 1،4 لتر، وأكدت على سعيها الدائم على ان تكون محلا لثقتهم وحريصين أن تعود الامور الى مستقرها الصحيح.

أضافت “نود ان نبشر سيادتكم أننا على ثقة أن كافة الأمور المتعلقة بسيارتكم ستكون على أفضل ما يكون خلال الايام القليلة المقبلة، بما يحقق لنا ما نرجوه دائمًا وهو رضائكم الكامل عن شركة “المنصور للسيارات” والعلامة الألمانية أوبل”.

وبناءا على ماسبق، أكدت الشركة سعيها لاحتواء الازمة وتصعيد المشكلة إلى أعلى المستويات للشركة الام فى المانيا، والتى اصدرت قرارا بتشكيل فريق عمل، بالإضافة الى زيارة أحد المهندسين المختصين والمتمرسين فى اوروبا، لمصر للتحقيق في الامر والوقوف على كافة الملابسات، وكتدبير مؤقت تم ابلاغكم ببعض التوصيات الوقائية والتى تركزت على الاتي:-

تغيير مواصفات الزيت لـ PSA 2997B – المقدم حاليًا بواسطة Mobil – 5W30 Mobil ESP و Total – Ineo Quartz 5W30.

تخفيض الفاصل الزمني لفترة الصيانة من 10000 كم إلى 7500 كم واستخدام وقود 92 أوكتان فقط

قيام شركة “المنصور للسيارات” بحملة لتغيير الزيت والفلتر مجانًا لجميع عملاء Astra 1.4 Turbo بالمواصفات الجديدة

مد فترة الضمان من 3 سنوات / 100.000 كم إلى 5 سنوات/ 150.000 كم على المحركات لتغطية المحركات ضد هذا النوع من الأعطال للمركبات