سامر شقير يُحذِّر: الذكاء الاصطناعي سلاح ذو حدين قد يقوض نماذج الأعمال التقليدية لشركات SaaS

في قراءة تحليلية شاملة لواقع التَّحوُّل الرقمي، أكَّد رائد الاستثمار، سامر شقير، أنَّ سر نجاح الشركات الناشئة في العصر الحالي لم يعد يقتصر على مجرد "جذب عملاء جُدد"، بل يكمُن في الفهم العميق لسلوكهم وضمان استمراريتهم، موضحًا أنَّ قطاع البرمجيات كخدمة (SaaS) بات يمثل العمود الفقري للاقتصاد الرقمي العالمي، مع توقعات بوصول حجم سوقه إلى أكثر من 300 مليار دولار عالميًّا بحلول نهاية عام 2026.

رؤية 2030.. المُحرِّك الاستراتيجي لقطاع SaaS

وشدَّد سامر شقير، على أنَّ المملكة العربية السعودية تسير بخطى ثابتة لتصبح مركزًا إقليميًّا لهذا القطاع، حيث يتوقع أن يصل حجم سوق الـSaaS المحلي إلى 6.49 مليار دولار بحلول عام 2030.

وأضاف: "إن استراتيجية (السحابة أولًا) واستثمار المملكة الضخم بمبلغ 3 مليارات دولار في تقنيات مثل xAI، يفتحان آفاقًا غير مسبوقة للابتكار المحلي، مما يجعل SaaS ضرورة استراتيجية وليس مجرد خيار تقني لدعم القطاعات الحيوية مثل الصحة والمالية والمدن الذكية".

معادلة النمو.. ما وراء الأرقام

وفي سياق حديثه عن المقاييس الجوهرية للنجاح، ركَّز سامر شقير على أهمية مقياس الاحتفاظ الصافي بالدولار (NDR)، موضحًا: "السر يكمُن في تجاوز عتبة الـ100% في معدل الـNDR؛ فأي رقم أقل من ذلك يعني نزيفًا في الأرباح، بينما تجاوز هذه النسبة يعكس قدرة الشركة على النمو من داخل قاعدتها الجماهيرية الحالية عبر التوسع والمبيعات المتقاطعة".

وحذَّر سامر شقير من مخاطر "الخروج العالي" (High Churn)، مشيرًا إلى أن التحدي الأكبر اليوم يكمن في مواجهة "سلعنة" الميزات البرمجية بسبب التطور المتسارع للذكاء الاصطناعي، وهو ما يتطلب بناء "بنية تحتية ذهنية" قوية للمستثمرين والشركات على حد سواء.

نماذج عالمية وتطبيقات محلية

واستعرض سامر شقير في بيانه نماذج نجاح عالمية أثبتت فاعلية هذا النموذج، مثل شركة Salesforce الأمريكية التي تخدم أكثر من 150 ألف شركة بمعدلات احتفاظ تصل إلى 125%، ومنصة Spotify السويدية التي أحدثت ثورة في توزيع المحتوى، وصولًا إلىAlibaba Cloud في آسيا.

وعلى الصعيد الإقليمي، أشار شقير إلى الدور المحوري الذي لعبته منصات مثل Zoom في دعم التعليم والأعمال في السعودية والإمارات، مؤكدًا أنَّ 99% من الشركات العالمية تعتمد حاليًا على أدوات SaaS، بمتوسط 103 أدوات للشركات الكبرى، مما يعزز الكفاءة ويقلل التكاليف التشغيلية بشكل جذري.

دعوة للاستثمار المستقبلي

واختتم رائد الاستثمار سامر شقير بيانه بدعوة رواد الأعمال والمستثمرين في المنطقة إلى التركيز على بناء حلول سحابية آمنة وقابلة للتوسع تتوافق مع تطلعات رؤية 2030، مؤكدًا أنَّ "نادي الاستثمار الخاص" يظل المنصة الأمثل لاكتشاف هذه الفرص الواعدة.